导语
由人民网舆情监测室与新浪网新闻中心联合发布的地级市新闻办微博实力榜单从2013年4月17日第一期推出后，至今已连续发布三期。随着榜单结构、内容的不断完善与更新，榜单报告按期发布，各地新闻办微博实力的走位图也逐步清晰可见。地级市新闻办微博不仅在开博数量上处于弱势，且在微博运营的质量上也优劣悬殊，以@苏州发布为首的江苏省地级市新闻办微博在榜单中表现突出，微博质量普遍处于高位，而如@三亚市新闻办、@怒江外宣办、@安阳市新闻办等处于长期休眠状态的地级市新闻办认证微博则是榜单排名靠后的长期代表。一个代表发声的工具，其本身就在无形中成为了形象的代言人，我们不能找各种原因去解释微博的零发博量和那反差巨大几万到几十万不等的粉丝数，部分官微应该从休眠中苏醒过来，振奋、缩短差距、取长补短，这样才能展现官微，并从参与者的角度逐步转变到者或主导者的本位角度上，用新更好的建设社会和服务于民。
注：考虑因现阶段主流的新浪微博平台与腾讯微博、人民微博等微博平台在数据与信息上的差异性，本榜单所涉及数据与微博信息暂以新浪微博为准。地级市的选取范围不包括副省级及以上级别。选取标准为新浪认证的官微，且简介中明确标注微博归属为新闻办公室微博。
全国地级市新闻办微博实力榜单第三期
全国各地级市新闻办微博新增表单榜单、图表分析
1.苏州发布稳获三连冠
从此次榜单中我们可以看到@苏州发布已连续三期以其发博更新速度快，原创率高，对苏州市热点事件发声不缺席，互动指数高，微博内容风格鲜明，自成体系，影响广泛等优势稳居榜首。纵览榜单前十名，同为江苏省的@泰州发布、@无锡发布、@微常州，分别位居第六位、第七位和第八位，江苏省这4个地级市新闻办微博几乎占据榜单前十名的半壁江山。无论是个人微博还是官微，其成败主因并非是开博的先后，或是粉丝总量，而是看是否用心、认真的在、运营微博，且官微就更需规范性和专业性并重，且不失亲民、服务于民的意识。在搜索监测期内@苏州发布的所有内容后以上所述都可以得到相应的印证，这也是其可以夺取三连冠的关键所在。
2.大区分布格局仍无明显变化，缺位地区应予重视
从图示可以看出，大区数值表现上仍不尽人意，为何大区格局比重失衡，依然微动？究其原因，通过我们监测全国地级市新闻办微博的数据来看，318个地级市新闻办微博中只有60多个有效的ID，平均到每个大区还不足10个。这无疑反映出这些缺位的相关部门对新快速的发展形势预估和认识不足，没能予以足够的重视，不能与时俱进地积极掌握新，并善加运用。
3.六省依然缺席地级市新闻办微博
本榜单的监测范围是全国27个省，318个地级市，而在这27个省中有21个省或多或少都已开通了一些地级市新闻办微博。但、、青海、陕西、、浙江六省截止到本次监测期，还未监测到有地级市新闻办微博开通，不能说相关部门有了微博就一定能做好新闻工作，但是官微能够拉近官民的情感距离，能更快的了解倾向，更好的服务于民，这些优势是显而易见的。希望无地级市新闻办微博的省份能奋起直追，赶上这趟新动车。
4.新闻办微博应规范化发展，提高舆情应对能力
纵观整个榜单，处于长期休眠的官微，较之其他排名在前的新闻办微博相比，无疑存在应对能力上的严重欠缺，是否也应考虑出台针对各地级市新闻办微博的管理机制？缺乏制保障，问政效果亦很难保障。所以应明确负责人，制定岗位职责、出台惩机制。如将信息浏览、收集整理、信息发布、投诉反馈、意见收集等具体落实到人，既要有明确的责任，又要有明确的惩措施，确保信息发布的时效性、接收响应的时效性，真正将的声音落到实处，推动新闻办微博的规范化发展。
5.镇江锐发布需自省
@镇江锐发布是在此次检测中新增的地级市新闻办微博，它与新近开通的其他地级市新闻办微博有很大的不同，它的开通时间是2012年3月5日，从时间来看是开博比较早的地级市新闻办微博，且其粉丝数已超过5万，从数字来看这又是一个影响力大，受关注度较高的官微。但其1年多的时间里只发布了唯一的一条微博，这样的对比实在是耐人寻味，让人琢磨不透。网友“my0511绿光”：1条微博，个粉丝。网友“我不是娃哈哈”：我是来转发镇江市人民新闻办公室微博的唯一一条微博的。网友“只念心安”：哦谢特看的我内牛满面。网友“小蚂蚁的叔叔V”：可怜，这就是镇江官博？面对这样的网语，官微是否应该深深的自省？
微博解读
微常州——综合能力表现突出，互动环节有待提高
@微常州在本期监测期内，微博运营能力表现突出，其话题设置角度多、覆盖面广，包括#民生速递#、#生活百科#、#微提醒#、#新闻速递#、#便民提示#等一些列便民、助民话题，加之首页的图片展示、视频展示、公告栏通告使官微形象更加具体化，这样的运营效果正式官微站位正确，职能正常发挥的表现。但其中与交互较少，不能直接将反映在微博互动中，这应是@微常州之后微博运营的重点工作方向。
市发布——开博迅速，信息发布及时、规范，微博定位需更精准
@市发布在本榜单发布之后反应迅速，及时开博，为省其它地级市新闻办微博树立榜样，体现了市新闻办参与新建设的积极性，自开博以来，@市发布能够汲取其它优秀地级市新闻办微博的优点，逐步改进并规范了微博的话题设置，使其初具规范性，但从本次监测期间的微博发布内容上看，虽信息发布及时，但式的发布模式却是美中不足，且机械、单调的发布信息，互动指数偏低，还未能有效的吸引关注。作为地级市新闻办微博，首先要明确微博定位，突出重点，主次有别，增加与本地其它新闻的互动做好舆情引导，加强沟通互动，结合一些关心的话题，增强凝聚力、亲和力，希望@市发布能再接再励，将新闻办微博的作用落到实处，真正成为与的有效沟通桥梁，为省其他地级市新闻办微博起到标杆作用。将话题类别放在最前，方便网民检索。
汕尾发布——便民资讯与个问解答成为其亮点
@汕尾发布微博发布内容贴近百姓，更新及时，响应快速，语气温馨。@汕尾发布在#汕尾信息#、#停电公告#、#应急信息#等话题中及时为群众提供快捷、有效的咨询，满足他们的日常生活中切实的需求。在#回复网友#中@汕尾发布积极解答网友所提问题对相关法律、法规清晰阐述，以及对关注的热点事件积极发布回应。这也是对舆情预警，防止舆情迅速膨胀的有效方法。而只有3000多粉丝的关注，说明@汕尾发布在微博上与网友互动环节还需努力，使自己的影响力逐步扩大，使官微成为通畅的、沟通的新平台。
发布——本地新闻及时发布，搭建信息快速通道
粉丝数达56.9万的@发布，无疑成为市宣传工作的重要渠道，市人民新闻办公室能够及时、准确的发布本市的重大新闻、政策措施，社会保障等信息，使市的各项举措第一时间向公示，为与之间搭建了一个信息交流的快速通道，有效拉近与的距离，但具体分析微博后，我们可以看到微博的整体功能与职能还不够完善，话题分类不够清晰，话题设置还欠规范，在本次监测期内亦没有对全国热点事件做出迅速反应，进行及时发布，希望@发布能在发扬自身优势的基础上，对此改进，做到全方位运营。适当借鉴其它官微优点，去糟粕，取精华，使官微的效用得以最大化。
微博承德——大量微博转发，有失官微风范
本次监测期间@微博承德周发博数量共51条，其中周转发微博30余条。内容松散，没有对话题进行合理设置、归类，大量连续的转发虽然也能起到信息传递的作用，但从官微的角度，以这种态度运营微博有待考量，着实有失官微形象。官微是形象的代言人，从这里发布出去的所有内容都要秉承严肃、认真的态度，没有这些做基础，长时间的堆砌转发微博无疑会使失去对当地的基本认同感，若长此以往，承德新闻办微博将失去官微作用，也必会减弱新闻办官微在中的公信力。
发布——形式规范，互动良好，成便民、助民窗口
@发布话题设置规范严谨，内容丰富，涵盖新闻、文化、公益、旅游、便民、微提醒等，微博整体突显便民、助民，滚动公告 “便民热线”，直接有效的拉近距离，便民、助民落到实处，虽发博数量不及本次榜单名列前茅的城市，但在微博内容、形式、角度、互动等方面都很规范，态度严谨，具有亲和力、凝聚力。@发布能够准确及时的在官微上发布本市的重大新闻、人力资源等信息，并积极与当地其他互动，如在#便民信息#【事业单位公开招聘】一事上积极与@环渤海新闻网@环渤海社区 互相配合跟进工作进展，完善相关信息，把工作落到实处，使可以及时了解进展情况，拉近了与的距离，成为便民助民良好典范，如能在及时发布本市新闻热点基础上，加强国内热点事件上的反应速度与引导力，微博整体职能与功能将会更加完善、丰富。
濮阳发布——形式、内容松散零乱，专业性有待提高
河南省现今仅有的两个地级市新闻办微博中@濮阳发布是较好的一个。在此次榜单监测期内@濮阳发布在本地热点事件中未缺席，而且也积极参与其中，但形式上松散、无章，感觉上与个人微博无大差异，官微感较欠缺。内容上更是回复、转发齐上阵，拿来主义大行其道，认真程度大打折扣。而与运营较好的地级市新闻办微博相比较不难发现，官微有其特有的职能和，形式内容应以规范、严谨为基础，并且不失人文之气，兼有亲民之志。官微也是相关部门在新媒介中的形象大使，专业性已成为鉴别其正身的硬性指标。
安阳市新闻办——敷衍了事，长期休眠，必遭冷遇
@安阳市新闻办微博自2011年4月29日开博当天发布两条微博之后，就完全处于休眠状态，存在类似情况的还有@发布、@炎帝神农故里随州、@阿克苏地区新闻办等官微，这些以走走程序，发布一两条信息、敷衍了事的态度运维的官微，不仅使官微形象黯然失色，随之而来的将是更大的负面影响，造成公信力的逐渐下滑。新闻办微博作为代表形象的形式之一，是倾听的有效渠道，是与百姓在生产、生活等方方面面进行互动的良好平台，新闻办微博应发布更新及时，响应快速，才能起到正确的导向作用，真正做到服务于民，同时亦能从与互动关系中搜集有效信息和，从而来改进、梳理和调整当地的工作流程，提高管理能力与服务水平，若非如此，遭的冷漠则是必然之势。
结语
从部分地级市新闻办微博的一些评论中我们不难看出，心中的微博应该是有着特殊职能和神圣的，它代表的不仅仅是微博自己本身，更是相关部门形象的。所以，希望部分尽失形象的官微能找到解决问题的办法，端正态度，及时、有效的转变对官微的非正常态度，既然“微博”已经了前台，就应本着认真、务实、服务于民的来运营官微，建设并巩固官微公信力，使官微能够真正做到在其位、谋其政。(作者：人民网舆情监测室 张焕宇)
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