老年旅行“国标”9月起实施:老年旅游产品、线将重新设计
日前,国家旅游局出台了《旅行社老年旅游服务规范》,要求75岁以上老年旅游者在报团前,需要请成年直系家属签字,而旅行社应为包机、包船、旅游专列以及百人以上的老年团配备随团医疗人员,新规将于9月1日正式实施。
新规主要针对年龄在60周岁以上(含60周岁)的老年旅游产品消费者。最受关注的条款,就是新增了老年人在出行前,需签订《安全告知书》,旅行社应采集老年旅游者详细信息,包括个人健康情况、个人通讯方式、紧急联络人信息,并请老年旅游者当面签字,75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字,且宜由成年家属陪同。
另外,新规还增加了一系列强制内容,在整个行程中, 连续乘坐汽车时间不应超过2个小时 ,连续游览时间不宜超过3小时, 整个旅程中,应节奏舒缓, 包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务。
旅行社行业人士表示,针对该《规范》,当前旅行社也将重新调整和制定旅游线和行程,并进行差异化的分组。另外,目前一些备受老年人青睐的低价团,经重新整合后,有助于规范行业行为,产品更加规范,产品价格也会有所调整。
(新编辑:汪珉钰)
热词:旅游产品
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