“我很庆幸自己从未念过商学院,我从未被做事的正确方法。”英国传奇CEO理查德-布兰森以4英镑起家,开创出规模破百亿、横跨34国的维珍集团。而旗下的维珍大西洋航空公司(VirginAtlanticAirwaysLtd.,简称“维珍航空”)更是秉承了维珍鲜明独特的品牌核心——反传统,在大西洋上空上演了一场热辣的首航秀。当下,更是在中英两岸的大西洋上抓紧布局。
收缩觊觎大西洋航线年下半年,维珍航空宣布,明年开始将陆续削减亚洲运力,以期在大西洋市场有更大的作为。停飞东京、孟买、、开普敦航线,增加、迈阿密、纽约、亚特兰大、、航线。维珍航空公司CEO克雷格·柯里格(CraigKreeger)表示:“跨大西洋航线一直是我们的网络核心及最具经济成效的地区,这次计划调整让我们发挥优势,专注于英美之间的航线网络,以及对我们的旅客十分重要的其他主要市场。”
在2012年底,达美航空向新加坡航空收购维珍航空49%的股权后,两家结成新的战略盟友,深耕大西洋航线。对此业内专家表示,维珍放弃部分亚洲航线是明智的,东京和孟买两条航线一直在亏,只有上海航线尚在盈利。而航线一直是维珍和英航的重点,加强与达美的合作布局对维珍来说更有利。而波音787-9将肩负大西洋战略的重要。
秉承、创新、挑战的个性,维珍航空首架波音787-9客机的首航,俨然变成了一个空中PARTY。屡获英国”BritAward”大的乐队Rudimental及当红电子乐DJ组合GorgonCity,这两支来自伦敦的乐队首次在大西洋上空联合向全世界进行现场首演,用劲爆的节奏代替了迎客的香槟酒,乘客瞬间找到了感觉,跟着节奏摇摆。而此次空中PARTY的服装也是独一无二的,由ONEPIECE提供的黑色连体睡衣,瞬间拉近了乘客之间的距离。坐在《翼》周刊记者旁边的记者说,这件不寻常的礼物让大家看起来都很萌。可口可乐是这次首航的另一份礼物,在首航目的地亚特兰大——可乐的总部,一瓶印有乘客名字的可乐,使乘客惊呼“Oh,mygod”。
在一阵热烈的掌声中,维珍航空787飞机从伦敦盖特威克机场腾空而起,开始了8小时的亚特兰大摇滚之旅。安全带灯熄灭后,劲爆的音乐随之响起,大家涌向DJ键盘手所在的吧台,而更多的人接过乘务员递过来的酒水,融入到音乐节奏中。安装在地板上的低音炮,将客舱变成空中迪斯科。但也有例外,在震耳欲聋的音乐声中,有人蒙着毯子呼呼大睡。
被命名为生日女孩(Birthdaygirl)的首架787客机带着与众不同的维珍风格加入大西洋航线架订单,证明维珍航空寄予787-9厚望,更低的噪音、更高效的燃油经济性和更舒适的客舱将逐渐取代现有老旧B747和A340客机。随着机队数量的增加,787将陆续投入、纽约、纽瓦克、亚特欲女经兰大、航线将成为大西洋上空的维珍利剑。
舒适的飞行一直是维珍航空重点追求的,空中上网当属重要环节。记者通过手机浏览微信朋友圈时,连接速度并没有想象中的那么慢,这要归功于全舱Ku波段的卫星接入信号。而另一个用户体验就是娱乐系统,11英寸屏幕的VeraTouch2系统,无论是画质清晰度还是点播响应速度都是一流的。值得一提的是,3D立体多视角的飞行地图,多角度切换,速度快,画质细腻。
说到长途飞行,餐食也是很重要的。英国荧屏名厨LorrainePascale精心创作的各色菜肴,在三万英尺高空触动乘客味蕾,那道名为“不可思议”的米饭配上甜酸肉丸,使离家日久的记者吃到了焦熘丸子的味道,而名为“妈咪”的则是墨西哥牛肉酱汤配卡利普索米饭。
跨时区飞行,休息很重要。31个平躺式UpperClass“鱼骨”商务舱和35个PremiumClass超级经济舱,配合不断变幻的客舱灯光,营造出静谧的气氛。
维珍是众多航空公司中率先推出空中聊天的航空公司,通过机上娱乐系统,可以向任何乘客发出聊天请求,还可以群聊。《翼》周刊记者向同行的中国记者发起聊天,与我们熟知的QQ聊天一样方便,只是没有中文,只能拼音。
而另一个社交场所就是商务舱的酒吧。维珍航空是第一家在其宽体机商务舱设置酒吧的航空公司。虽然机上酒吧不是那么大,但毋庸置疑,它是最有范儿的,灯光也很有情调,极具现代英式风格。在从亚特兰大返回伦敦的飞机上,各种酒水、饮料、水果、小吃整齐地码放在吧台上,乘务员Dereck用蔓越莓汁、灰雁伏特加酒、青柠和冰块,为记者调制了一杯清凉爽口的鸡尾酒。
英国维珍开始广为国人所知大概起源于著名的维珍大西洋航空公司。该公司1999年进入中国,开始独营“上海-伦敦”直飞航班,让中国旅客感受到了来自维珍独特的文化和优质的服务,同时以其极富个性的品牌风格引起了国内营销界的关注。
长袖善舞的布兰森,当仁不让地代言了每一个维珍品牌,并一次次发挥到了极致。他曾经只穿三角短裤与美国演员合拍维珍健立饮料广告;他曾经和20个几乎的模特在伦敦街头为维珍手机做促销宣传;他曾经开着坦克驶入纽约时代广场宣传维珍唱片进军美国;他曾经化妆成一个新娘宣传维珍婚纱店的开张;他还曾经愿赌服输地穿上空姐在亚洲航空公司的机舱服务。他热衷于各项挑战极限的活动,曾驾驶热气球环绕地球,驾驶水陆两栖车跨越英吉利海峡并打破纪录。他每一次惊世的举动都使得维珍具有很高的率。他的冒险、勇敢和创新更成为维珍极具个性色彩的企业文化。
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