机场方面表示，停电是由地下电力设备起火导致的，没有迹象表明是有人纵火，将对起火原因进行详细调查。
停电在机场造成混乱，安检处和登机口一片漆黑，乘客们不得不打开手机上的手电筒寻找方向。“有几盏应急灯开着，但真的很暗……感觉完全就像世界。”一名原本准备前往纽约的亚特兰大居民说。
机场商店停止售卖食物，许多旅客被疏散，以防机场过于拥挤。而在停机坪上，抵达亚特兰大的乘客也陷于困境。搭乘达美航空班机的旅客格林在下午1点15分从巴哈马群岛抵达亚特兰大，但7小时后还被困在飞机上。她表示，机长告诉乘客，需要先疏散其他燃油不足的飞机上的乘客。
CNN记者克莱恩也在停机坪上被困了近7小时。她表示，曾一度有92架飞机堵在停机坪上。尽管飞机上的食物和饮料渐渐耗尽，人们依然保持镇定。不过，到第7个小时，人们开始渐渐失去耐心。
报道称，亚特兰大机场与150多个美国国内机场及50多个外国机场相连通，每年客流量达1亿人次以上，被称为“世界上最繁忙的机场”。圣诞节将至，机场瘫痪将会产生巨大影响。眼跳测吉凶 中新
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