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华住与中小酒店打造万店联盟 向OTA宣战?-酒店住宿

类别:酒店住宿 日期:2014-12-30 9:15:28 人气: 来源:

  央广网财经12月23日消息(记者 高敏)据经济之声《天下公司》报道,万店联盟是什么?首先我们要说的是,这个“店”,指的是酒店。华住酒店集团创始人季琦最新提出了“华住世界”也就是H World发展战略规划,计划联合中小酒店,推出行业“万店联盟”,也就是一个围绕会员而打造的住宿出行生态圈。

  华住酒店集团,是在2012底由汉庭酒店集团更名而来。作为国内第一家多品牌的连锁酒店管理集团,华住旗下已经拥有禧玥酒店、全季酒店、汉庭酒店、漫心度假酒店等多个品牌。

  华住酒店集团首席发展官金辉今天接受《天下公司》采访时表示,按照规划,未来5年内联盟将超过1万家,希望能满足不同区域消费者,从高端到平价、从商务差旅到休闲度假等不同住宿需求。

  金辉:目前我们万店联盟已经涵盖了华住酒店旗下自己的品牌,自有品牌加上目前已经进驻的联盟店已经有2200家,包括度假的、休闲的、城市精品类的,包括一些公寓类的。在未来五年内,希望入驻的酒店超过1万家。

  消费者通过华住世界平台,比如华住官网或者华住APP等,就可以预定联盟中的任何酒店,并进行在线选房等。联盟内酒店的原有客源,将同时拥有华住的会员身份,享受双重会员权益,打通顾客积分。

  金辉说,对于酒店,联盟首先要做的就是分享预订平台,可以获取华住3000万个人会员的潜在客源,而且在华住平台上接受预订后,佣金肯定比OTA要低。不过金辉强调,并不是单纯通过联盟去挣佣金,而是希望创造更多价值。

  金辉:基于我们华住会员,不同类型下的需求,实现我们万店联盟的预定。这是第一部分。第二部分,希望把我们运营上、管理上的经验,通过这样一个输出,分享给我们的联盟酒店。帮助他们提高运营管理能力,降低运营成本。第三部分,将来联盟酒店会提供成熟的移动互联和IT技术,以及大数据挖掘的数据服务。现在的服务也是需要佣金,一个是用于对会员的积分励,我们希望打造以华住会员为基础的生活圈。第二是,实现我们的服务,以及整个信息化技术的不断研发、长期发展,需要投入。所以我们向联盟酒店收取一定的佣金。那我觉得不会高于行业OTA水平,希望通过共赢的方式实现合作。

  对酒店业来说,OTA的存在似乎可以用“又爱又恨”来形容,一方面增加客源,另一方面,“被佣金压得喘不过气”的这种不满,也经常见诸。

  有数据显示,携程、去哪儿和艺龙三家中国主要OTA的酒店预订量,2013年到2014年有超过了50%的增长。而同时,三家主要OTA在2014年赚取的佣金相比去年也增长37%,达到44亿元。

  除了华住世界的万店联盟,在今年10月份,如家也曾通过成立“家盟”新模式平台,试图冲出OTA的包围。如家CEO孙坚当时曾表示,加盟既是如家的新收益来源,也是中小酒店打开市场开拓资源的渠道。不过,酒店自身很难有传统OTA那么大的流量。对此,华住酒店集团首席发展官金辉这样回应。

  金辉:华住整个通过自营、直营占整个销售的百分之九十。我们现在是做加法,并没有考虑到要对携程、去哪儿有影响。只是给联盟酒店更多一个分销的方式,基于我们华住会员以及会员忠诚度计划的一种平台的服务提供,跟 OTA纯粹的分销,还不太一样。我觉得这个模式上是不一样的,所以我们不是要去影响OTA的合作,我们是去做更多的价值分享。

  这样的联盟对于OTA会有冲击吗?携程公共事务部蒋海滨对此并不担心,他认为,从产品覆盖等各方面来讲,包括携程在内的OTA依然是老百姓预定酒店非常重要的渠道。

  蒋海滨:现在有一些经营型酒店或者比较小的单体酒店,感觉到旅游市场需要抱团,才能更好地获取客源。但是,目前我们看到的是,在中国,各大OTA包括携程、艺龙等这样的公司,对国内整个酒店行业的品牌度非常大。现在市场上出现的其他一些联盟,所覆盖的范围,其实是OTA所覆盖到的。这样的联盟,从产品数量来讲并没有新意。从另外一个方面来讲,目前,中国的OTA还常重要的一个渠道。消费者很多年形成的习惯,OTA能够为消费者提供的服务,并不是这样的组织或者联盟可以提供的。

  今年第三季度,携程住宿预订量同比增长69%,而且在8月份发布了全新的“携程酒店平台2.0版”。蒋海滨表示,携程将吸纳市场上更多第三方供应商加入,为客户提供更多元化的服务,包括和世界最大在线旅游服务商Priceline合作,布局海外资源。

  蒋海滨:携程董事局兼CEO梁建章先生发布的叫:放心的价格和放心的服务。携程也是希望通过自己的平台,吸引更多代理商的进驻,向消费者提供更加放心的价格。Priceline是全球最大的在线旅游服务商,我们可以更方便的获取全球旅游的酒店和相关的服务,这也是携程相对于其他同业公司的优势之一。

关键词:酒店住宿
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