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人文酒店vs电商“网红” 想象力经济时代的试验品?

类别:酒店住宿 日期:2017-9-24 21:47:11 人气: 来源:

  今天,电商品牌网易严选宣布与人文酒店亚朵合作的严选酒店即将在杭州开业,消费者可以在严选和亚朵官网,以及合作OTA的页面找到严选酒店并预订入住。

  此次合作,亚朵和严选试图在住宿这个场景挖掘消费新的增长点,在家庭、办公、休闲之外的第四空间,导入新的流量。

  此外,酒店还植入了不少严选出品的商品,住客可以在享受严选酒店服务的同时,获得严选线上商城的产品上新信息。比如,客人入住的时候,看中了桌子上的台灯、花瓶等摆饰或是觉得被子、枕头睡起来很舒服,可以同步在线下单,“所见即可买”。

  对体验式营销新手网易严选来说,在将消费者对生活方式的期待糅进酒店,以拉近产品与消费者距离之前,如何让消费者接受住宿这一场景营销方式,是其需要重点考虑的。

  网易严选此次的合作对象“亚朵”酒店,同样是一个主打“生活方式”的年轻中端“主题酒店”品牌,创立于2012年,旗下主要有亚朵酒店、亚朵轻居、亚朵度假和亚朵隐四个品牌,主要面对年轻的中端消费群体,而其主打的阅读+摄影的酒店文化也与网易严选的“高品质”生活方式颇具相似的地方。

  此外,据亚朵创始人耶律胤介绍,亚朵的主要客户群体的年龄集中在32岁左右,有5到10年的工作经验,追活品质,也有较强的消费能力,且亚朵从成立之初就主打“人文”特色,提供客户个性化的住宿体验,也聚集了相当大的粉丝群体。

  近年来,酒店跨界营销的案例层出不穷,例如广州w酒店联合慈善时尚T恤做营销,新加坡文华东方酒店 vsF1夜间大赛等等,为何选择跨界经营的酒店越来越多?

  一组公开数据显示,2015年全年,国内酒店业整体亏损14.26亿元,2015年中国50个重点城市,有17个城市的酒店业是盈利的,有33个城市是亏损的。

  华美顾问集团首席知识官/高级经济师赵焕焱认为,如今的酒店业已经进入了以客户需求和体验为导向开展经营的体验经济时代,在这样的大趋势下,争取在细分市场中做得最好,与友好酒店开展营销联盟,与关联企业进行跨界合作是当前单体酒店最好的出。

  但值得注意的是,网易严选首次涉足酒店,一个主打“生活方式”的年轻电商品牌首次玩跨界就直奔竞争程度堪称惨烈的酒店业,这不管是对电商领域还是酒店领域都算是一件标新立异且颇具勇气的事情。

  此外,年轻的电商品牌与初出茅庐的精品主题酒店跨界做营销也难免让人质疑其专业程度,毕竟严选在做酒店方面并不擅长,而亚朵酒店也是一个新兴的中端酒店品牌,与一些成熟的酒店品牌相比,其无论在硬件还是服务方面仍然有所欠缺,对于旅界君的这一看法,赵焕焱表示认同。

  据悉亚朵酒店采取的是业主加盟的经营模式,目前在全国已有200家左右的加盟店,这样的经营模式,其优势就在于营收上可以旱涝保收,但是酒店管理集团对于酒店的服务品质没有控制。

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