酒店管理层联手修改客人入住记录 吞截留款4万

　　晚报讯 一边是酒店的房客入住登记系统，一边是房款收缴账户细目，在看似“天衣无缝”的账本下，侦查员仍旧从中找出了端倪。日前，上海松江警方破获了一起酒店职员职务侵占案，从酒店前台领班、主管到大堂经理的多名嫌疑人悉数落入法网。

　　2012年8月，松江某酒店在核查公司账目时发现了蹊跷，账上出现了近4万元的缺口。经过内部审查，酒店中层对前台接待、领班、主管人员产生了怀疑，但交谈中，这些工作人员无一例外地对侵占房款矢口否认，酒店随即向机关报案。接报后，警方遂即会同专业机构审计人员展开了全面核查。剧雪老公经过比对酒店系统和电脑存档的原始资料以及财务账册从而发现了猫腻：按照协议价格结账的住客在记账凭证上却没有找到相应的协议单号；在入住人员登记系统里发现有多处一个房间的两个住客身份信息录入存在蹊跷的时间差。

　　在充分的面前，先前否行的多名嫌疑人低下了头，对自2011下半年以来利用职务便利侵吞房款的犯罪事实供认不讳。目前，前台管理人员王某等2人因涉嫌职务侵占罪已被依法刑事，徐某等另3名嫌疑人已被依法取保候审，目前，该案仍在调查之中。

　　警方调查显示，之所以从表面上无法察觉王某等人的，是因为这伙嫌疑人在利用职权修改电脑登记资料的基础上，采用了“飞单”与“一房两卖”的手法，只有将入住登记系统与酒店账目联合起来审查，才能找到其中漏洞。所谓“飞单”，就是将散客化零为整，组编成团体入住客户登记入账，利用团体客户与散客的房价差，将剩余部分占为己有；所谓“一房两卖”，即为将已结账的某一间客房不作退房处理，并在卫生打扫后重新租给下一名客人，由于改动了电脑修改记录，多出的一间客房费用自然落入了嫌疑人的腰包。

　　采用这样的方式，王某等人自2011年下半年以来，陆续截留了近4万元酒店房费。自以为，但最终仍难逃法网。

　　此案的发生，虽起因于犯罪嫌疑人的贪念与法制观念的淡薄，但也折射出酒店在内部管理上的普遍漏洞。记者从沪上多家连锁酒店调查发现，电脑系统资料和登记账册修改的随意性和便利性较大，前台工作人员权限分布过于集中，催生了收银环节职务侵占的发生。

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