根据国际机场协会(ACI)的数据统计亚特兰大机场是世界旅客转乘量最大、最繁忙的机场,全球首个旅客吞吐量过亿的机场,并且连续18年客运吞吐量全球排名第一。
亚特兰大机场位于美国佐治亚州亚特兰大市中心南方约11公里处,此机场同时也是全世界旅客转乘量最大、最繁忙的机场。此外,达美航空(Delta Airlines)和穿越航空(AirTran Airways)都以此机场为主要枢纽。
机场不仅飞机的维修经费庞大,每天在此机场工作的人员(包括航空公司、地勤维修人员、货物运送人员、商店服务人员、保全、海关等在内),都有大约5万5千人,所以连薪水的支付都十分惊人。因此机场一年的运转费用超过20.4亿美元(相当于125亿人民币);但机场光是飞机搭乘收入及机场税等表面收入就将近50.6亿美元。更何况如果计算额外收入,这一数字可能接近180亿美元。
亚特兰大机场有5条平行跑道,其中机场北部2条平行跑道,南部3条平行跑道。北部2条平行跑道中,为减少外侧跑道起降飞机穿越内侧跑道,亚特兰大机场内侧跑道头设计了一条环形滑行道。外侧跑道飞机落地后,通过环形滑行道头滑入机坪,绕过了内侧跑道,使得飞机不再穿越内侧跑道。这种设计大大减少了飞机穿越跑道的风险,提高了机场的运行效率。
亚特兰大机场共有两座航站楼,国内航站楼和国际航站楼。国内航站楼又分为国内北侧与国内南侧。在国内与国际航站楼之间建有七个并列的候机大厅。其中T厅与国内航站楼相连,其余六厅分别为A厅、B厅、C厅、D厅、E厅、F厅。A—D厅以及T厅为国内航班服务,E厅和F厅为国际航班服务。F厅直接与国际航站相连,E厅有通往国际航站的指定通道,并设有为转机乘客办理相关事宜的柜台。
亚特兰大机场的跑道资源和空域资源较充足,高峰小时起降架次为126,有3条跑道可以平行起降,起飞和降落跑道分开,运行。
亚特兰大机场有1个FAA塔台,负责指挥飞机起降。另外,机场还设有4个机坪塔台,负责飞机在停机坪上的指挥,其中3个机坪塔台由达美航空公司使用。达美每个机坪塔台有5个主要席位:值班经理席、FAA联络席、登机口分配席、塔台控制席和代理协调席。这些席位的设置保障了飞机落地后快速进行停机位,旅客快速下机及登机,油料、机务、配餐、保洁等地面服务的完成,直至飞机滑出登机口起飞。机坪塔台的设立,便利了航空公司运营,减轻了空管指挥部门工作量,使得亚特兰大机场的运行效率和运行质量大为提高。
亚特兰大机场值机柜台只办理行李托运服务,所有值机服务都需要由乘客提前在网上办理,或者使用机场提供的自助值机系统。如果旅客不会使用自助值机系统,相关服务人员会提供帮助,但是也不会在值机柜台帮助其人工办理值机服务。这种旅客乘机行为的养成可以极大提高机场运行效率。
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