作为水上乐园通行证的同时不能作为酒店房间的钥匙,但它能够减少游客排队等候的时间,提高游客的购买力并带动主题公园运营收入。
奥兰多环球影城的新水上公园明天开幕,这次你无需携带钱包,也不用将室的钥匙放在speedo泳裤的口袋里就可轻松玩耍。环球影城推出了一款全新的手环Tapu Tapu,它可以用于就餐结账、打开锁柜、触发特效以及设定对孩子的消费,最重要的是,当轮到你玩耍时,它会给你发送提醒以避免排队等待的时间。
环球影城的高管们希望这款“Tapu Tapu”可穿戴手环可以给游客带来“无障碍”的美好体验。比如让客人合理利用等待时间,减少携带现金的困扰,也能通过技术来追踪客人,让工作人员可以在服务的时候叫出客户的名字,并在客户到达餐馆的同时准备他们所需的食物。
迪士尼公园在2013年推出过一款“魔法手环”,可以允许游客打开酒店房门、进入公园并支付食物的费用。今年年初,环球影城也推出了“虚拟线”,在吉米的“穿越纽约之行”中引入了“虚拟线”,让游客可以在休息室里休闲放松,观看现场娱乐活动或是在园区里探索,而不是在某一个娱乐设施前排队等候。
与迪士尼的腕带不同,环球影城的Tapu Tapu手环配有屏幕,用户可以在看到文字提醒或图像,有时也伴随着震动。
“我们的可穿戴手环更像是一种可以向客人展示信息的双向设备,” 公司的首席数字官Crayner说,“就像一只苹果智能手表。为了让你感受到它的存在,它会嗡嗡作响。等差不多轮到你玩耍的时候,它还会震动,并在屏幕上给你发信息。”
Tapu Tapu手环使用了无线电频率、蓝牙和近场通信技术,这使得电子设备之间可以相互交谈。当游客们开始玩耍时,他们只需要将手环当作通行证刷一刷; 当轮到他们玩耍时,手环也会及时通知他们。游客们还可以在公园里使用他们的手环来触发水流或灯光效果。但与迪士尼公园不同的是,游客们必须在当天游玩结束后归还他们的手环。
总部位于美国提的咨询公司,国际主题公园服务公司的总裁Dennis Speigel说,这些手环吸引了更多的游客,增强了他们的游玩体验,也加快了水上公园的发展。
Speige先生在这个行业里工作了50年,他说:“由于没有排队等待的时间,游客们在乐园里消费的几率大大上升。”在过去5年里,他从未在主题公园行业里看到如此高科技的装备。从各个方面来看,这项技术正在推动行业发展。未来,像这样的“无障碍”技术都会通过手机或其他设备的形式在其他主题公园里出现。
环球影城的水上乐园副总裁Jeff Polk说,“Tapu Tapu可穿戴手环并不是我们技术发展的顶峰。”Polk说,“这仅仅只是一个开始。”
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