摘要：目的：了解护理专业学生的人文素质目前状况，提高护理专业学生人文素质，提升医疗服务水平，减少医患矛盾。策略：以我院2013级护理专业学生为对象，针对其对个人发展的看法和专业态度的认识，对护理专业人文课程重要作用的认识进行调查，并分析和讨论。结果：护理专业学生的人文素质不容乐观，但是学生有提高自身人文素质的强烈愿望。分析：采取多种途径、策略，提出了几点关于如何提高护生人文素养的策略。
最近，全国的“南京被打”事件，广州医生被死者家属押着上街事件，以及之前的医生被杀事件，让医务工作者、恐惧。医患矛盾在中国由来已久，并有愈演愈烈的趋势，除了医疗制度等社会因素外，医疗机构和医务工作者也应承当起自己的责任。做好医患沟通尤其重要，护理工作者的人文素质包括良好的医患沟通能力、关怀和照护能力、危机应对能力、法律知识等，拥有良好的人文素质对处理临床医患关系和突发事件将有很大的帮助。临床医学强调人性化，主要体现在把病人的利益放在首位，关心疾病，更关心病人，时时处处关爱、生命；为病人提供适宜和最佳的诊疗服务，不高新技术，力避过度诊疗；重视对病人的照料，特别是危重病人；认真做好与病人的沟通，尊重病人的自主权；履行医学各种伦理规范等。用关爱生命、生命的要求审视当代医学，需要提升人文的地方随处可见，实践临床医学人性化，需要有较高人文素质的护理人员。那么，如何将护理专业学生的人文培养和护理技能培养有机结合起来，使有效发挥其专业技术能力、团队合作能力、人际沟通技巧呢？这需要加强学生的人文素质教育，我们调查我院学生人文素质特点以及对人文知识的了解，在此基础上有的放矢地采取多种途径推动学校的人文素质教育，提升护生的整体人文素质水平[1]。
1.研究对象。2013年12月，选取我院2013级三年制大专护理专业学生7个班共428人作为研究对象，全为女生，年龄为17～19岁。
2.研究策略。采用自行编制的护理专业学生人文需求和教育目前状况调卷[2，3]，以班级为单位集中发放问卷，为调查结果的真实性，以无记名的方式由护理专业学生填写，填写完毕后当场收回，发放问卷428份，回收问卷428份，回收有效率为100%。调卷分两个部分：①对个人发展的看法和专业态度的认识；②对护理专业人文课程重要作用的认识。每一部分由数目不等的题目组成，每一题目均设不同的备选答案以供选择。2次问卷相关系数R=0.85，P
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