空姐在着工作服时,应保持工作服干净整洁,每次上飞机前应将工作服熨烫平整,工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉,如何作一名合格的空姐－ 空姐职业 飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分它直接反映了航空公司的服务质量,在激烈的航空市场竞争中,直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度对航空公司占领市场,赢得更多的回头客起着至关重要的作用,高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的,空姐*重要的是要具有相当的职业,作为一名合格的空姐。
她需要的职业包含着哪些内容呢,3 ．首先要热爱自己的本职工作,对空姐工作的热爱不是一时的当自己理想中的美好的空姐生烟台艺考培训活被现实辛苦的工作打破后,还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、做好工作,2 ．有较强的服务和服务意识在激烈的市场竞争中,服务质量的高低决定了企业是否能够,市场竞争的核心实际上是服务的竞争民航企业*关心的是旅客和货主,要想在市场竞争中赢得旅客,就必须提高服务意识和服务服务意识是经过训练后逐渐形成的,意识是一种思想,是一种自觉的行动。
是不能用规则来保持的,它必须融化在每个空姐的人生观里,成为一种自觉的思想3 ．有吃苦耐劳的,空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业,但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦飞远程航线时差的不同,飞国内航线各种旅客的不同,工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的就承受不了工作的压力,做不好服务工作,4 ．热情开朗的性格空姐的工作是一项聊城艺考培训与人直接打交道的工作,每天在飞机上要接触上千名旅客,所以她随时需要与旅客进行沟通。
没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作,5 ．刻苦学习业务知识,作为一名空姐她在飞机上不仅仅是端茶送水,而是需要掌握许多的知识,比如,我们的航班今天是飞往美国,我们的空姐首先要掌握和美国的国家概况、人文地理、、经济航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等,还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等,可以说空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务,不但要有漂亮的外在美,也要有丰富的内在美一、飞行津贴200元/小时,不用上税,外航空乘的收入大约是每个月20000元人民币。
以阿联酋航空公司为例,作为其空乘,基本工资起步是7000元人民币飞行小时费是100元/小时；从一个地方飞到另外一个地方停留,还会有驻外补贴,每月飞行80－100小时一个月下来菏泽才艺展示就会有两万块人民币左右,而且是不用上税的,除此之外航空公司在每个财政年度结算后,会根据盈利情况给空乘发放花红,空乘培训二、衣食住行全免费,工资就是零花钱,衣——每个航空公司都有统一的,都是免费提供给空乘。
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