在经历了传统景区必须跨越的第一个5年周期,以及谋定而后变的第二个五年周期后,威海某景区2017年迎来了它的第一个本命年。至此,该景区回头审视,提出营销四问:
千年一寺连三国的教因素为赤山景区自然景观注入了深厚的文化内涵,随着游客品味的逐渐提升,游客也能从景区的教遗产中获得所蕴含的丰富文化知识,而教提倡的遁世的,也为地处胶东一隅、远离繁华都市喧嚣和雾霾的自然景观增添了独特魅力。
——赤山景区首先要做的就是,大力“教”因素对赤山景区品牌的积极作用,这也是赤山景区旅游产品的重要属性之一。
任何产品的价格体系制订都大有学问,价格过低,利润率显然达不到企业的基本要求,价格太高,又会使一部分游客望而却步,甚至将这部分游客拒之门外,合适、灵活的价格体系,特别是淡季、小淡季推出的特色活动一定要适当降低门票门槛,冲淡价格过高带来的负面影响,从而吸引消费能力较低的社会群体来赤山,在当前自驾游、自助游盛行的时代,赤山景区具体对如下价格点做了关注:
门市淡旺季价格、旅行社渠道价格、社会预约大团队价格、OTA线上售票价格、双人套票价格、三口亲子套票价格,以及专项旅游市场开发时的政策等。
适应时势:改变互联网营销较弱现状,大力提升互联网营销并做实质性突破。截至目前,赤山景区智慧景区打造已见雏形。
旅游策划强调的是依托创造性思维,找出旅游资源与目的地市场之间的核心关系,也就是市场痛点,在最合适的时间架构可采取的最佳途径,形成可实施的明确方案,并对近期活动进行系统安排。
旅游策划必须具有创新性和可操作性。具体到单一景区不一概而同,须用“私人订制”式手段方法,解决旅游产品吸引力问题,引起社会关注,从而通过一定时间的落地营销推广,最终获得良好的经济效益,甚至促进集团公司相关产业、地方全域旅游经济发展。
按部就班就是农民伯伯种地,依托农业大力发展高产、经济效益值高经济作物就是农业策划。旅游策划对于旅游市场营销亦是如此。
威海石岛赤山风景名胜区有教遗产,是一个看得见山,望得见水,记得住胶东海草房渔村民俗和乡愁的旅游胜地。基于营销四问,立足赤山景区的文化脉络,特形成以下包含四大板块、五大季主题活动(2017年1月1日至2017年12月31日)的年度营销策略框架,以供旅游营销从业人员共飨并提宝贵意见。
百度搜索,具体见旅游圈年初发布业务文章《春节庙会要火,一定要熟稔“21字”要诀》,有详尽的描述。
春看樱花季——活动内容分为品鉴艳丽美人梅、认领最美樱花树、浪漫樱花·食之樱花·铭记樱花、最帅中国高级男导游带你“下马看花”等。
夏享清凉季——来赤山畅享26℃清凉,有你好看。目前正在执行当中,取得了较好效果。还适时推出了《石岛赤山旅游秘籍》(赤山旅游——私人定制旅行宝典),供游客查阅。
秋赏红叶季:打好十一黄金周收官战,策划实施《重阳登山暨赤山景区首届登山红叶节》秋季活动,弥补以往淡季活动亮点和内容的不足,拟将次活动策划成一年一度的主题大活动。
贺岁迎新季:“好客山东贺年会,情满赤山庆元旦”,淡季总结得失,外出下市场,运筹下一年度营销工作。
效果预期:如果运行较为顺利,操作效果达到80%以上,年人次、收入增长较上一年同期将不低于10%;如果运行情况一般,操作效果70%以下,年人次、收入将至少保持上一年度水平,但营销管理水平整体水平会提升一个大台阶。
面对瞬息万变的国内外市场、旅游形势,特别是万事俱备后,遇到了阴雨天、寒冷的冬季,旅游管理者不得不仰天长叹、“看天吃饭”。要改变现状,或者说起码做到主动营销,赤山唯一不变的就是变化,形成具有“赤山特色”的私人订制式营销体系,结果可期。
李江,也称才有李,原名李友才,旅游营销职业经理人。新闻出身,曾长期供职某中央驻鲁单位,后期误打误撞从事旅业至今,并迷上了旅游策划、旅游营销。他致力于原创,不模仿,不抄袭,近10年来形成了一套带有“李氏标签”的营销体系,于对景区提供私人订制式营销策划方案。曾被戏谑为:“新闻圈里懂点旅游营销的,旅游营销圈里懂点旅游规划的,旅游规划圈里懂点旅游策划的,旅游策划圈里懂点新闻的……”2016年底正式结束近5年的“北漂”生涯,目前供职于山东威海市国家4石岛赤山风景名胜区。
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