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11月22日,笔者从新宁县旅游局获悉,崀山旅游信息化申报全国示范项目已经通过省级专家初评,将文化和旅游部参加国家级评审。
崀山旅游信息化项目始建于2009年申遗时期,一期建设工程投资2200万元,建成了“一个平台、三大系统”,包括底层基础硬件平台、视频系统、票务和门禁系统、触摸屏信息查询系统。其中,底层基础硬件平台架构了景区自主产权的光纤网络,为后期信息化系统的增加和扩展提供了基础保障;视频系统在景区首批安装了62个摄像头,对景区重要出入口,濒危地质遗迹、森林防火重点部位等进行24小时全天候;票务和门禁系统建成后,景区实行“一票通”,在方便游客的同时也减少了管理方面的漏洞;触摸屏信息查询系统为游客详细了解景区的基本情况和当地特色文化等信息提供了便捷的服务平台。
2013年至2015年崀山创5A时期,新宁县人民又投资3000万元建设“数字新宁,智慧崀山”项目。该项目充分整合局域网络平台,按照现代化的智能门票管理标准,利用微机验票、统计、、语音导游、APP、微信、LED 系统、电子商务平台,实现崀山景区智能化管理,进一步提升服务的现代化业态标准;重点对崀山景区数字指挥中心进行升级,更新并完善了系统、门禁系统、GPS/GPRS 实时定位系统、接处警系统等应用层系统的终端管理模块,利用LED大屏幕接入显示各点的视频,实现多个屏幕同时放大显示视频和GPS电子地图等信息,并同步对这些信息进行备份。升级后的系统,有效整合数字景区各个应用层系统,特别在原有设备的基础上增加了50个数字探头,初步实现了景区自然资源、重要文物建筑、道路交通、票务窗口、游客集散地等的集中监管。
2016年以来,崀山景区对数字系统、语音系统、无线WIFI信号等信息化设施设备进一步升级,并对崀山地质博物馆信息化设施进行了全部完善更新,景区数字探头增加到250多个,整个旅游区形成了包括遍布景区的视频系统、IP数字系统,自助导览系统,景区微信平台、微博、手机APP等服务系统,景区票务和门禁系统,集散中心影视系统、LED大屏幕多信息发布系统,景区网站、电子商务系统等在内的旅游信息化服务平台,游客只需动动手指,就可轻松了解购票、游览、食宿、攻略等信息,崀山旅游由此变得更加安全、舒适、轻松、便捷。
据了解,本次崀山旅游信息化申报全国示范项目,旨在贯彻落实国家文化和旅游部下发的《关于开展2018年全国旅游信息化示范项目申报工作的通知》,申报项目涵盖了“2018 年之前(含 2018 年)已经建成的、通过验收并正常使用的旅游信息化项目”, 示范项目的申报将进一步促进旅游与信息化融合发展。
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