前不久，罗先生通过去哪儿网，购买了至泰国甲米的往返机票，不料回程的时候，在甲米机场被工作人员告知该航班已经取消，而当时去哪儿网上仍显示已出票。
回国后，与罗先生同行的朋友，得到了全额机票一半的赔偿，而罗先生则只得到500元的赔偿，他认为受到了不公平的对待。
罗先生说，出行时因皇岗口岸塞车，导致去程飞机没赶上，他们一行人4大1小，便重新购买了其它航班飞往泰国，玩了几天他们就准备回来。
罗先生说，去的时候没赶上原来的飞机，所以回程的时候，他们一行早早地就做了准备，不能再耽误登机，不料，却被告知回程机票已被取消，无法使用。</P推背图全集>
这时，罗先生才留意到订票信息上写有“若您未乘坐前段航班，则存在后段航班无法登机风险”这一政策。
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